1. Введение

Стандарты на системы менеджмента. Структура высокого уровня. Эволюция стандартов в области менеджмента качества, охраны окружающей среды, профессиональной безопасности, энергетики. Менеджмент в области качества, охраны окружающей среды, безопасности, энергетики — составная часть бизнес-процессов компании

2. Контекст организации и риск-ориентированный подход к управлению

Цель определения контекста и требований заинтересованных сторон. Специфика определения и разумная степень подробности. Основные принципы и подходы риск-менеджмента. Применение риск-менеджмента к разным аспектам деятельности предприятия

3. Риски и возможности, экологические аспекты, риски в области безопасности

Процесс выявления и оценки значимости рисков и возможностей, экологических аспектов, рисков в области безопасности. Методика выявления рисков и возможностей, критерии оценки рисков, программа управления рисками, возможностями, экологическими аспектами

4. Процессный подход

Рассмотрение деятельности предприятия как процесса (процессов). Преимущества управления организацией как сетью процессов относительно функциональных (традиционных) структур управления.  Определение процессного ландшафта организации (идентификация процессов). Владелец процесса – его роли в процессно-ориентированной организации. Взаимодействие процессов, ориентация на внутреннего заказчика. Определение целей и критериев процессов. Эффективность и результативность процессов. Способы описания и документирования процессов. Практические трудности при внедрении процессного подхода

5. Требования стандартов   ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018

Обзор требований стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018 и поиск способов внедрения в повседневную деятельность предприятия, его бизнес-процессы. Рассмотрение новых требований ISO 9001:20ХХ и ISO 14001:20ХХ на основе проектов международных стандартов

6. Документированная информация интегрированной системы менеджмента

Состав документированной информации. Упрощение структуры документации и ограничения. Автоматизация управления документацией

7. Организация и проведение внутреннего аудита. Краткий обзор стандарта ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)

Аудит интегрированной системы менеджмента. Определение требований к компетентности аудиторов. Определение целей, критериев и области аудитов. Разработка программы внутреннего аудита. Поведение аудита и фиксация результатов. Дальнейшие действия. Аудит поставщика и удаленный аудит

8. Процедура внедрения и сертификации интегрированной системы менеджмента

Порядок организации работ по внедрению интегрированной системы менеджмента на предприятиях. Назначение ответственных, команд по разработке ИСМ, планирование и распределение работ. Перемены в организации, реакция на перемены. Опыт и типичные сложности с которыми сталкиваются организации при внедрении ИСМ

9. Круглый стол

Ответы на вопросы слушателей. Обсуждение итогов семинара