1. Введение (история развития термина инновации и инновационный менеджмент)

2. Основные принципы систем менеджмента. Структура высокого уровня

Основные принципы школ известнейших специалистов в области систем менеджмента, сформировавших современные представления о системном менеджменте (на основе менеджмента качества) – Деминга, Ишикавы, Джурана, Фейгенбаума и других. Концепция всеобщего менеджмента качества (TQM), цикл Шухарта-Деминга (PDCA), цепная реакция Деминга. Концепция определения затрат на качество  и формирование за счет применения стандарта ИСО 9001 механизма определения статей затрат, способных управлять качеством. Структура высокого уровня при построении систем менеджмента

3. Стандарты на системы инновационного менеджмента (назначение и структура)

Международная и национальная стандартизация в области инновационного менеджмента. Структура и назначение международной организации по стандартизации (ISO). Структура группы стандартов инновационного менеджмента

4. Требования стандарта CEN/TS 16555-1:2013/ ГОСТ Р 56273.1-2014

5. Обзор стандартов ISO 56001:2024, ISO 56000:2020 (ГОСТ Р ИСО 56000-2021)

6. Контекст организации и управление рисками и возможностями

Определение потребностей и ожиданий заинтересованных сторон в организации. Методы определения, оценки и управления рисками и возможностями в организации

7. Процессный подход

Рассмотрение деятельности предприятия как процесса (процессов). Преимущества управления организацией как сетью процессов относительно функциональных (традиционных) структур управления.  Определение процессного ландшафта организации (идентификация процессов). Владелец процесса – его роли в процессно-ориентированной организации. Взаимодействие процессов, ориентация на внутреннего заказчика. Определение целей и критериев процессов. Эффективность и результативность процессов. Способы описания и документирования процессов. Практические трудности при внедрении процессного подхода

8. Документация системы инновационного менеджмента

Виды и назначение документации системы инновационного менеджмента. Преимущества и недостатки документирования деятельности (причины документировать деятельность и причины не документировать деятельность). Способы сокращения и оптимизации документооборота. Управление документацией и записями на электронных носителях. Описание и представление видов документов, необходимых для системы инновационного менеджмента

9. Организация и проведение внутреннего аудита. Содержание стандарта ISO 19011 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)

Виды и назначение аудитов систем менеджмента. Основные принципы проведения аудитов. Фазы и порядок проведения аудитов. Способы документирования внутренних аудитов. Психологические аспекты проведения внутренних аудитов. Проведение корректирующих действий по результатам аудитов и анализ информации

10. Процедура внедрения и сертификации системы инновационного менеджмента (практический подход к организации работ на предприятии)

Порядок организации работ по внедрению системы инновационного менеджмента на предприятиях. Назначение ответственных, команд по разработке системы менеджмента, планирование и распределение работ. Перемены в организации, реакция на перемены. Опыт и типичные сложности с которыми сталкиваются организации при внедрении систем менеджмента. Постоянное улучшение системы менеджмента (методы и подходы)

11. Круглый стол

Ответы на вопросы слушателей. Обсуждение итогов семинара