1. Введение

Эволюция систем менеджмента. Развитие требований к системам менеджмента. Современное состояние систем менеджмента, их сертификации. Структура высокого уровня. Цикл PDCA. Контекст организации. Ответственность и полномочия. Риски и возможности в системе менеджмента. Обзор требований стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. Введение в стандарт ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)

2. Определение аудитов

Термины, связанные с аудитами систем менеджмента. Виды аудитов. Риск ориентированный подход к аудиту. Аудит поставщиков. Удаленный аудит. Принципы проведения аудитов

3. Менеджмент программы аудита

Планирование, разработка, согласование, утверждение, выполнение и корректировка программы внутреннего аудита

4. Компетентность аудиторов

Рекомендации по образованию, подготовке, навыкам, опыту внутренних аудиторов – профиль требований аудитора внутренних проверок. Установление критериев оценивания аудиторов выбор методов оценивания аудиторов, проведение оценивания аудиторов поддержание и повышение уровня компетентности аудиторов

5. Планирование и проведение аудита

Планирование и подготовка к проведению аудита. Подбор команды по аудиту. Распределение задач и сфер ответственности. Составление чек-листа. Оценка рисков по предстоящему аудиту. Проведение аудита «на месте» c учетом риск-ориентированного подхода к оценке системы менеджмента. Формирование выводов аудита. Оформление документации по результатам аудита. Корректирующие действия по результатам аудита. Примеры документов по аудиту, виды и примеры несоответствий. Автоматизация процедуры аудита. Обзор и обсуждение ситуаций на аудите

6. Рекомендации Группы по практике аудитирования Международной организации по стандартизации

7. Методы проведения аудитов

Коммуникация и ведение бесед, тактика и этика при проведении аудитов

8. Требования стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 – что интересует аудитора

Анализ разделов стандарта ISO 9001, ISO14001, ISO 45001 с точки зрения внутреннего аудита: возможные несоответствия, что является достаточным доказательством соответствия по каждому разделу стандарта. Рассмотрение новых требований стандартов ISO 9001:20ХХ и ISO 14001:20ХХ на основе проектов международных стандартов

9. Круглый стол

Ответы на вопросы слушателей. Обсуждение итогов семинара